Dizajniranje CI procesa. Etički aspekti CI procesa. Strateški i taktički CI. Razvoj plana implementacije. Organiziranje CI jedinice. Integracija javnih, internih i eksternih podataka. Odnos kompetitivne analize, strategije i CI-a. Metode i tehnike kompetitivne analize: strategijske analitičke tehnike (BCG matrica, GE matrica, analiza gospodarske grane, analiza strateške grupe, SWOT analiza, analiza vrijednosnog lanca), konkurentske i potrošačke analitičke tehnike ("blindspot" analiza, analiza konkurencije, analize segmentacije potrošača, CVA-analiza vrijednosti potrošača, kreiranje menadžerskog profila), STEEP analiza, analiza scenarija, analiza nositelja interesa, razvojne analitičke tehnike (analiza vektora rasta, analiza patenata, analiza krivulje iskustva, analiza životnog ciklusa proizvoda, analiza životnog ciklusa tehnologije), financijske analitičke tehnike (analiza financijskih pokazatelja i izvješća, analiza održive stope rasta), war gaming. Ključni faktori uspjeha. Vrste i kreiranje CI izvješća. Prednosti BI/CI integracije.

Sveobuhvatno razumijevanje CI (competitive intelligence) procesa. Proširivanje znanja o CI procesu kao trajnom ciklusu ne samo prikupljanja nego i analize informacija iz vanjskog okruženja s ciljem prepoznavanja prijetnji i mogućnosti te pružanju podrške donošenju strateških odluka. Posebno detaljno upoznavanje studenata s metodama i tehnikama kompetitivne analize (competitive analysis). Prikaz koristi BI/CI integracije.

Kopal, R.: Kompetitivna analiza, Zagreb, 2005, VPŠ Libertas (vlastito izdanje)
Fleisher, S. C.; Bensoussan, E. B.: Strategic and Competitive Analysis (methods and techniques for analyzing business competition), Prentice Hall, 2003., (odabrana poglavlja)